Médecine et chirurgie esthétiques
AesthéIA conçoit et déploie les automatisations adaptées à votre cabinet : rendez-vous non honorés, gestion des demandes, suivi patient.
Premier rendez-vous gratuit et sans engagement.
La réalité d'un cabinet esthétique
Votre expertise est médicale, la nôtre est de faire travailler vos outils ensemble
Entre les consultations, les interventions et le suivi des patients, les équipes gèrent aussi des demandes entrantes, des documents, des devis, des rappels et des relances.
Lorsque ces tâches restent dispersées ou manuelles, elles prennent du temps et fragilisent le suivi.
Les points de friction les plus fréquents sont :
L’objectif n’est pas d’ajouter un outil ou une tâche de plus. Il est de faire travailler ensemble les outils déjà utilisés par le cabinet et d’automatiser ce qui peut l’être, tout en conservant la validation humaine lorsque c’est nécessaire.
Les systèmes que je conçois pour les cabinets
Les demandes provenant du site internet, des e-mails, des formulaires ou des autres canaux peuvent être regroupées dans un espace de suivi unique. Les informations utiles sont structurées afin de faciliter leur lecture et leur traitement par le secrétariat. Si votre site actuel ne permet pas de centraliser efficacement ces demandes, il peut également être repensé pour intégrer directement ces outils.
Bénéfice : une vision plus claire des demandes entrantes, moins d’informations dispersées et un traitement plus régulier.
À partir des informations validées par l’équipe, certains éléments du devis ou du message d’accompagnement peuvent être préparés dans le format habituel du cabinet. Le document reste relu et validé avant tout envoi.
Les propositions en attente peuvent ensuite être identifiées plus facilement afin de préparer les relances au moment approprié.
Bénéfice : des devis préparés plus rapidement, un suivi plus structuré et moins de propositions laissées sans relance.
Selon les outils utilisés par le cabinet, des confirmations ou des rappels peuvent être programmés avant les rendez-vous. L’objectif est de faciliter l’organisation du patient et de permettre à l’équipe d’identifier plus rapidement les changements de planning.
Bénéfice : une meilleure visibilité sur le planning, moins d’oublis et une organisation plus fluide pour le secrétariat.
Le site internet, la fiche Google Business Profile, les contenus pédagogiques et les avis en ligne participent directement à la confiance accordée au cabinet avant la première prise de contact.
AesthéIA peut vous aider à structurer ces différents points de présence afin de rendre vos informations plus claires, renforcer votre référencement local et faciliter le passage à l’action.
Bénéfice : une présence digitale plus cohérente, une meilleure visibilité locale et des demandes plus pertinentes.
Un agent assistant pour votre cabinet
Lorsqu’une demande nécessite de comprendre un contexte ou de consulter plusieurs informations, un agent IA assistant peut aider votre équipe à préparer la prochaine étape. Il s’appuie sur les documents et les outils du cabinet auxquels vous lui autorisez l’accès.
Par exemple : pour une demande de première consultation, l’agent rassemble les informations administratives disponibles, signale celles qui manquent et prépare une réponse. Votre équipe vérifie et valide le message avant son envoi.
Son rôle reste administratif : il ne pose pas de diagnostic et ne recommande pas de traitement. Toute question médicale est transmise à l’équipe soignante. Les accès et les données utilisées sont définis avec le cabinet avant la mise en place.
Une approche adaptée au cadre médical
AesthéIA prend en charge la conception, le déploiement et les tests. Les systèmes préparent, organisent, classent ou rappellent ; les décisions médicales et les communications sensibles restent sous contrôle humain.
Une fois le système stabilisé, vous restez autonome. Aucun contrat de maintenance AesthéIA ne vous est imposé.
La méthode AesthéIA :
Une fois le système déployé, AesthéIA en assure le suivi pendant 3 mois afin de vérifier son bon fonctionnement et d’effectuer les ajustements nécessaires. Une fois stabilisé, vous restez autonome. Aucun contrat de maintenance AesthéIA ne vous est imposé.
Résultats recherchés
Pas davantage d’outils à apprendre : des tâches répétitives mieux prises en charge et une organisation plus simple à piloter.
Les informations utiles sont regroupées et plus faciles à traiter par le secrétariat.
Les demandes et les propositions en attente sont plus faciles à identifier et à suivre.
Le site, les contenus, les avis et la visibilité locale renforcent la confiance avant la consultation.
L’équipe consacre moins de temps au tri et davantage de temps aux patients et à l’organisation du cabinet.
Réassurance
Une expertise construite sur plus de vingt ans d’expérience dans l’esthétique, le spa et la médecine esthétique, complétée par des certifications en webmarketing et en intelligence artificielle appliquée aux TPE.
Questions fréquentes
Il est possible d’automatiser ou de simplifier certaines tâches répétitives : collecte des demandes, centralisation des informations, préparation de documents, rappels, suivi des devis, relances et reporting. Les décisions médicales et les communications sensibles restent validées par l’équipe.
La visibilité locale repose notamment sur un site clair, une fiche Google Business Profile complète, des contenus adaptés aux recherches des patients, des informations cohérentes et une gestion régulière des avis en ligne.
Non. L’automatisation sert à réduire le tri, les ressaisies et certains oublis. Elle doit permettre au secrétariat de se concentrer davantage sur l’accueil, le suivi et la coordination.
La nature des données est prise en compte dès la conception : limitation des informations qui circulent, gestion des accès, validation humaine sur les étapes sensibles et choix de solutions d’hébergement adaptées. Lorsque le traitement l’exige, les données de santé sont hébergées dans un environnement certifié HDS.
AesthéIA peut contribuer à structurer le site, les contenus, la visibilité locale et les parcours de contact. Les contenus doivent rester sobres, informatifs et compatibles avec les règles applicables à la communication des professionnels de santé.
Une page utile peut expliquer le déroulement de la première consultation, les qualifications du praticien, les informations pratiques, les limites de la prise en charge en ligne et la manière de contacter le cabinet. Elle informe sans établir de diagnostic ni remplacer l’échange médical.
Le parcours peut réunir une demande structurée, un accusé de réception, des informations pratiques et, lorsque c’est approprié, une confirmation ou un rappel. Les données demandées doivent rester limitées au nécessaire et les échanges sensibles passer par des outils adaptés.
Premier pas
Parlez-moi de votre activité, de vos besoins et de vos priorités pour préparer un premier échange.
Quelques questions pour préparer notre premier échange. Sans engagement.
